Dasar Privasi Platform 320 — Perlindungan Data Anda

Privasi pengguna adalah keutamaan kami. Halaman ini menerangkan dengan jelas maklumat apa yang dikumpul oleh 320, bagaimana ia digunakan, dan hak yang anda miliki sebagai pengguna di Malaysia.

Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform 320 di 320.im.

Data Dilindungi SSL Privasi Pengguna Diutamakan Penggunaan Kuki Telus Tiada Jualan Data Peribadi Hak Pembetulan Data Hak Pemadaman Akaun Khusus Pengguna Malaysia Data Dilindungi SSL Privasi Pengguna Diutamakan Penggunaan Kuki Telus Tiada Jualan Data Peribadi Hak Pembetulan Data Hak Pemadaman Akaun Khusus Pengguna Malaysia

Maklumat Apa yang Dikumpul oleh Platform 320?

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 320, kami mengumpul pelbagai kategori maklumat untuk membolehkan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang sesuai untuk anda. Berikut adalah kategori utama maklumat yang dikumpul:

Maklumat Akaun

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama pengguna, kata laluan, alamat e-mel, dan tarikh lahir. Maklumat ini digunakan untuk mewujudkan dan mengesahkan akaun anda. Sekiranya proses pengesahan identiti diperlukan (contohnya untuk memproses pengeluaran dana), anda mungkin diminta memberikan dokumen tambahan seperti salinan kad pengenalan.

Maklumat Peranti dan Pelayar

Platform 320 secara automatik merekodkan maklumat teknikal berkaitan peranti dan pelayar yang anda gunakan, termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, dan resolusi skrin. Maklumat ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform dan mengenal pasti potensi masalah teknikal.

Maklumat Pembayaran dalam Ringgit Malaysia

Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami merekodkan maklumat transaksi termasuk kaedah pembayaran yang digunakan (seperti TNG eWallet atau FPX), jumlah transaksi, dan cap masa. Kami tidak menyimpan butiran lengkap akaun bank atau kad kredit secara langsung dalam sistem kami — pemprosesan pembayaran dilakukan melalui penyedia perkhidmatan pembayaran yang selamat.

Data Penggunaan Platform

Kami merekodkan aktiviti penggunaan seperti permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, halaman yang dilawati, dan masa sesi. Data ini membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik pengalaman keseluruhan pengguna di platform 320.

Mengapa Maklumat Ini Diperlukan — Tujuan Penggunaan Data

Maklumat yang dikumpul oleh 320 digunakan untuk tujuan yang jelas dan terhad. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan di bawah:

  • Pengendalian Akaun: Untuk mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun anda dengan selamat.
  • Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat dan cepat.
  • Sokongan Pelanggan: Untuk membantu menyelesaikan pertanyaan, aduan, atau masalah teknikal yang anda laporkan.
  • Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah, atau aktiviti yang melanggar terma penggunaan.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan bagi tujuan mempertingkatkan platform, memperbaiki pepijat, dan merancang ciri baharu.
  • Komunikasi: Untuk menghantar notis penting berkaitan akaun, keselamatan, atau perubahan polisi kepada anda melalui e-mel atau mesej dalam platform.

Platform 320 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Kuki dan Penjejakan Aktiviti Pelayar

Platform 320 menggunakan kuki (cookies) — fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda — untuk meningkatkan pengalaman penggunaan. Kuki digunakan untuk tujuan berikut:

  • Kuki Sesi: Mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif supaya anda tidak perlu log masuk semula setiap kali berpindah halaman.
  • Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan seperti bahasa paparan dan pilihan antara muka.
  • Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara platform digunakan secara keseluruhan.
  • Kuki Keselamatan: Membantu mengesan dan mencegah aktiviti yang mencurigakan atau cubaan log masuk tanpa kebenaran.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diingat, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 320 seperti keupayaan untuk kekal log masuk.

Pengguna Malaysia mengakses platform 320 untuk bonus deposit di Penang
Aktiviti loteri dan hiburan dalam talian gaya Melayu Penang platform 320

Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Penyimpanan dan Keselamatan Data

Semua data peribadi yang dikumpul oleh platform 320 disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh enkripsi SSL. Ini memastikan data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan platform tidak boleh dicegat atau dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa dalam transit.

Kami melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang bersesuaian untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pengubahan. Akses kepada data pengguna dalam sistem dalaman kami hanya diberikan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka.

Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau mengikut keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dinyahkenal pasti dengan selamat.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Platform 320 mungkin berkongsi maklumat terhad dengan pihak ketiga yang dipercayai dalam situasi berikut:

  • Pembekal Pembayaran: Untuk memproses transaksi MYR, maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diluluskan. Pembekal ini terikat dengan obligasi kerahsiaan yang ketat.
  • Keperluan Undang-undang: Jika diwajibkan oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang berwibawa di Malaysia, kami mungkin mendedahkan maklumat yang diperlukan.
  • Pencegahan Penipuan: Dalam kes yang melibatkan aktiviti penipuan atau jenayah, maklumat berkaitan mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkenaan.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial.

Hak Anda sebagai Pengguna Platform 320

Sebagai pengguna platform 320 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan pelanggan kami di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

Hak Pembetulan

Jika anda mendapati maklumat akaun anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Maklumat asas seperti e-mel boleh dikemas kini melalui tetapan akaun anda. Untuk perubahan lain, hubungi sokongan kami.

Hak Pemadaman

Anda berhak meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda. Setelah permintaan diterima dan diproses, data anda akan dipadamkan kecuali data yang perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang (contohnya rekod transaksi untuk tujuan pengauditan kewangan). Hantar permintaan penutupan akaun kepada [email protected].

Perubahan Dasar Privasi

Platform 320 berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini. Pengguna disyorkan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Perubahan besar akan dimaklumkan melalui notis dalam platform atau e-mel kepada pengguna berdaftar.

Untuk sebarang pertanyaan, aduan, atau permintaan berkaitan privasi data anda, hubungi kami di [email protected] atau layari bahagian Soalan Lazim untuk maklumat lanjut.

Ada Soalan tentang Privasi Data Anda?

Hubungi pasukan sokongan 320 di [email protected] atau semak Soalan Lazim kami untuk jawapan pantas. Anda juga boleh log masuk ke akaun anda untuk mengurus tetapan peribadi.

English